キャンセルポリシー

当スタジオでは、お客様に快適なレッスン環境を提供するため、以下のキャンセルポリシーを定めております。

ご予約の際は、必ずご確認のうえご理解・ご協力をお願いいたします。

1. レッスンのキャンセル・変更について

レッスンのキャンセルや変更は、前日(10時間前)までにサイト上からお手続きをお願いいたします。

当日キャンセル（体調不良を除く）は、1回分消化とさせていただきます。

体調不良による当日キャンセルの場合は、レッスン開始前までに必ず公式LINEからご連絡をお願いいたします。

ご予約を忘れて来店いただけない場合でも1回分消化となります。

2. 無断キャンセルについて

無断キャンセルをされた場合、理由の有無を問わず1回分消化とさせていただきます。

無断キャンセルが2回発生した場合、強制退会となり、以後のレッスン受講ができなくなりますのでご注意ください。

3. 月謝プランの休会・解約について

⚫︎休会を希望される場合

休会は前月の30日までにご申告ください。（例：4月から休会希望の場合、3月30日までにご連絡）

休会期間中は会費は発生しませんが、定員の関係上、枠の確保は保証できません。

⚫︎解約を希望される場合

解約は前月の30日までにご申告ください。

30日を過ぎてのご申請の場合、翌月分の月謝が発生いたしますのでご了承ください。

また、お客様から申告なく２ヶ月ご利用が確認できない場合、３ヶ月目以降に自動解約となりますのでご了承ください。

4. レッスンの振替について

前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、月内で振替可能です。

振替の際は、予約枠の空き状況によりご希望に添えない場合がございます。

振替は翌月へ繰り越せませんのでご注意ください。

5. レッスンの遅刻について

遅刻をされた場合でも、レッスン時間の延長はございません。

10分以上の遅刻の場合、安全上の理由からレッスンの参加をお断りすることがございます。その場合でも1回分消化となります。

6. スタジオ都合による休講について

インストラクターの急病や自然災害など、やむを得ない理由でレッスンを休講とする場合、振替または返金対応をさせていただきます。

振替が難しい場合、月謝の一部返金を行います。（詳細は状況に応じてご案内）

7. その他

お客様都合による返金は不可とさせていただきます。

ルールを守っていただけない場合、月謝プランのご利用をお断りすることがあります。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

快適なレッスン環境を維持するため、皆様のご協力をお願いいたします。